No Image

Услуга отказ от телемаркетинга мегафон

СОДЕРЖАНИЕ
0 просмотров
16 ноября 2019

Многих пользователей интересует, кто звонит с неизвестного номера 88005500500. Подобные звонки могут происходить днём или ночью, в рабочие или выходные дни, иметь систематический характер и повторяться с определённой частотой. При поднятии трубки звонящий попросту молчит, вызывая у ответившего множество недоуменных вопросов. Ниже разберёмся, кто автор такого звонка, и зачем вам звонили с указанного номера.

Кто вам звонил с номер 88005500500

Номер 88005500500 принадлежит ПАО «Мегафон» — одному из ведущих мобильных операторов России. Доля мобильного рынка данного оператора в России составляет 29%, лишь немногим уступая лидеру – компании МТС (31%). «Мегафон» действует в 83 субъектах РФ, количество абонентов данного оператора оценивается в более чем 100 миллионов человек.

ПАО «Мегафон» — один из ведущих мобильных операторов на рынке РФ

Обычно с номера 88005500500 звонят сотрудники колл-центра Мегафона. Для осуществления звонков часто используется «холодный» дозвон, при котором сам звонок осуществляет программа. Лишь после того, как абонент возьмёт трубку, программа попытается соединить ответившего со специалистом колл-центра. Поскольку специалисты колл-центра берут трубку далеко не всегда, то ответивший на звонок абонент часто ничего не слышит. Затем программа попросту кладёт трубку.

Колл-центр Мегафона в Туле

Зачем могут звонить с 8 800 55 00 500

Обычно звонки с номера 88005500500 осуществляется с целью рекламы каких-либо новых акций, тарифов и платных услуг от ПАО «Мегафон». При поднятии трубки система предупреждает ответившего, что звонок записывается. Затем специалист уточняет возраст реципиента, и если ответившему более 18 лет, специалист переходит к рекламе мобильных услуг.

Среди предлагаемых Мегафоном услуг наиболее часто можно встретить услугу «Персональное предложение». В ней абоненту предлагаются различные индивидуальные скидки, программы и бонусы. Все они рассчитываются в соответствии с потребительским поведением абонента на протяжении прошлых периодов, позволяя найти те услуги, которые подойдёт именно ему. К примеру, пользователям кнопочных телефонов не будут предлагаться тарифы с «Мегафон.ТВ». Фанам же Интернета будут предложены тарифы с дополнительными мегабайтами.

Одно из таких предложений

Также специалисты «Мегафона» предлагают подключить какие-либо платные подписки с регулярными ежемесячными платежами. В этом случае рекомендуется сразу отвечать отрицательно, иначе указанную подписку могут подключить без вашего чёткого согласия.

В небольшом числе случаев причиной звонка с номера 88005500500 может быть опрос оператора по качеству предоставляемых им услуг. Вам будут задано небольшое количество вопросов, предлагающих оценить качество мобильной связи и мобильного интернета по 10-бальной шкале.

Сколько стоит звонок на этот номер Мегафона

Несмотря на множество гуляющих в сети сведений о платности номера 88005500500, такие звонки являются бесплатными . Это касается как входящих звонков с данного номера, так и исходящих из него звонков.

Вы можете лично позвонить на данный номер, после чего вам ответит справочная служба Мегафона. Последняя обычно предоставляет информацию по интересующему вас вопросу.

Звонок на номер 88005500500 бесплатен по всей России

Как видим, слухи о том, что звонок на данный телефон является платным, не соответствуют действительности. В некоторых случаях деньги снимаются при подтверждении абонентом согласия на какую-либо платную подписку. Если же вы категорически отказались от каких-либо подписок, ваш счёт остаётся нетронутым.

Читайте также:  Документы для возмещения ндс из бюджета

Что предпринять если поступают звонки с этого номера

Поскольку звонки с номера 88005500500 могут предоставить информацию по каким-либо удобным для вас тарифам или акциям. Вам решать – отвечать или не отвечать на подобный звонок. Если вы не намерены менять тариф и получать какие-либо платные подписки. Рекомендуем взять трубку и отказаться от предлагаемых оператором услуг.

  1. Для дальнейшей блокировки рекламы от «Мегафон» рекомендуем подключить бесплатную услугу «Отказ от телемаркетинга».
  2. Данную услугу можно подключить в вашем Личном кабинете на сайте Мегафона.
  3. После подключения услуги количество рекламных звонков от данного оператора значительно поубавится.

Подключите услугу «Отказ от телемаркетинга»

Заключение

Выше мы разобрали, кому принадлежит номер 88005500500, и что делать при поступлении звонков с указанного номера. Если вас не интересует какая-либо реклама от «Мегафон», рекомендуем задействовать услугу «Отказ от телемаркетинга» в вашем Личном Кабинете на сайте Мегафона. После этого обычно оператор перестаёт вам досаждать, или сводит количество таких звонков к минимуму.

Современный ритм жизни диктует свои условия. Пользование услугами сотовой связи давно не роскошь, а необходимость для современного ритма жизни. Мобильными гаджетами пользуются все возрастные категории и социальные слои нашего общества. Разница в стоимости, наличие тех или иных функций, вот основные отличия между мобильными устройствами, а единственное и неизменное для всех типов, будь то мобильник из 90-х или флагман известного производителя нашего времени – sim карта, и короткие команды управления услугами.

При использовании услуг мобильной телефонии могут возникнуть разные вопросы. Наиболее чаще всего встречающиеся вопросы, выглядят следующим образом:

  1. Как подключить или отключить дополнительные услуги.
  2. Как отключить сим-карту МегаФон навсегда.

Виды и методы блокирования sim-карты

  • Временная блокировка

Под данным понятием подразумевается добровольная блокировка сим-карты на определенный период времени (при отъезде в другой город или страну, где сервисы вашего оператора будут недоступны или просто не нужны).

В компании «МегаФон» временная блокировка доступна на срок до 180 суток. Данная услуга может быть доступна при положительном балансе, стоимость её составляет 1 рубль в день. Списание средств за пользование данной услугой, происходит с баланса абонентского номера.

Этот вид может использоваться как абонентом, так и оператором связи.

Компания «МегаФон» на основании договора об оказании услуг, может заблокировать ваш номер, в случаи его длительного неиспользования. Данный период составляет 180 дней, после чего абонент имеет еще 10 дней на совершение процедуры разблокировки. Если владелец не разблокировал номер, то он будет присвоен другому абоненту. Для избежания данной процедуры, достаточно совершать один платный звонок в месяц, его продолжительность не имеет значение, главное, что бы было произведено списание какой либо денежной суммы с вашего баланса.

Читайте также:  Что нужно для рефинансирования ипотеки

Постоянная блокировка, производимая по желанию пользователя услуг, распространяется: как на номер (в случае смены оператора связи или личными мотивами) так и на sim-карту (в случае утери телефона, для предотвращения мошеннических действий). Так же этот вид блокировки, поможет найти ответ на такие вопросы: как удалить сим-карту МегаФона и так же как отказаться от МегаФона.

Методы блокирования sim-карты:

  1. На сайте компании, через «личный кабинет». Необходимо иметь логин и пароль для доступа. Заполнив необходимую форму с указанием данных владельца номера (сим-карты), вида и срока блокировки, в некоторых случаях может потребоваться описание причины блокировки или приостановления действия услуг.
  2. Позвонив в единую службу поддержки по бесплатному, короткому номеру «0500». При звонке нужно будет пройти идентификацию пользователя, сообщив паспортные данные.
  3. С помощью консультанта компании. Для этого владельцу нужно будет обратиться в ближайший салон обслуживания либо центр продаж, с паспортом и заполнить заявление.

Что делать, когда sim-карта заблокирована (при временной, добровольной блокировке)

Для разблокировки сим-карты «МегаФон» необходимо иметь мобильный телефон и паспорт. Способы разблокировки карты, идентичны способам блокировки, т.е. можно воспользоваться любым удобным для вас способом (в исключительных случаях потребуется посещения центра продаж или офиса обслуживания).

USSD команды «МегаФон»

Для более удобного и быстрого взаимодействия, между пользователем и сервисами оператора связи, в режиме коротких текстовых сообщений, используются USSD команды.

Выглядят такие команды как сочетания цифр и символов и вводятся в режиме простого набора номера, по окончанию требуют нажатия клавиши «Вызов». После чего на экране телефона появляется короткое сообщение о выполнении команды. С помощью таких команд можно произвести следующие действия:

  • узнать баланс вашего лицевого счета у мобильного оператора (баланс телефона);
  • подключить и отключить дополнительные сервисные услуги;
  • активировать или отключить различные рассылки предоставляемые сотовым оператором;
  • узнать EMEI телефонного аппарата;
  • узнать местонахождение ближайших офисов или центров продаж «МегаФон».

Помните, набирать следует лишь те команды, комбинацию которых вы получили из достоверных источников (рекламные буклеты компании, официальный сайт, распечатка полученная в салоне обслуживания). Беспорядочное нажатие или попытки сгенерировать «что то новое» могут повлечь к подключению нежелательных дополнительных платных услуг.

Так же команды МегаФон на платные сервисы могут быть завуалированы, под условно-бесплатные услуги.

Дополнительные услуги

Для уточнения списка подключенных платных услуг необходимо с телефона отправить USSD запрос *505# либо *105*11# (данные команды абсолютно аналогичны). После чего, вам придет СМС сообщение, где будет указан список всех подключённых платных услуг, и USSD команды для их деактивации.

О имеющихся активированных платных услугах вы можете узнать, послав СМС-запрос на короткий номер 5051, в сообщение должен быть текст INFO.

В ответ вам будет прислано сообщение, в котором будут указанны все подключенные платные услуги.

Способы управления дополнительными услугами:

  1. Через личный кабинет, на сайте МегаФон, Москва как отключить услуги (для других регионов необходимо указывать регион регистрации sim-карты).
  2. Позвонив в единую службу поддержки абонентов по номеру «0500». Следуя подсказкам автоответчика произвести нужные вам действия по активации или деактивации услуг.
  3. С помощью менеджера компании. Для этого необходимо будет обратиться в офис обслуживания либо центр продаж. При себе достаточно иметь только мобильный телефон с активной sim-картой, на номере которой необходимо произвести работу по управлению услугами.
Читайте также:  Октябрьский район оренбургская область

В настоящее время на территории России есть «большая четверка», одним из участником которой является сотовый оператор «МегаФон». Данная телекоммуникационная компания всегда старается в числе первых внедрять поддержку новейших технологий. Тем не менее, в 2018 году она начала делать все для того, чтобы заставлять своих клиентов платить больше денег. За некоторые услуги денежные средства теперь списываются не каждый месяц, а раз в четыре недели, то есть значительно чаще. Впрочем, это еще не все.

За последние пару месяцев в сети появилось крайне много жалоб на неправильную тарификацию. Например, если абонент платит за тариф и парочку услуг по 800 рублей в месяц, то за месяц у него могут списать более 1 000 рублей. Именно такое случилось с одним из жителей России, которые воспользовался детализацией, но так и не смог понять, куда ушли денежные средства. В связи с этим он позвонил в службу технической поддержки по номеру 0500, но его ждал неприятный сюрприз.

На протяжении целого часа абонент сотового оператора «МегаФон» ждал ответа специалиста, но так и не смог его дождаться. Дело в том, что для защиты от случайных звонков спустя 60 минут вызов автоматически завершится. Проще говоря, даже если бы сотрудник поддержки ответил, диалог с ним бы завершился автоматически спустя пару секунд или минут, то есть пришлось бы вновь звонить и ждать. Подобных жалоб в сети – сотни, и практически во всех из них люди уверяют, что в ближайшее время откажутся от услуги телекоммуникационной компании.

По мнению очень многих, таким образом «МегаФон» просто зарабатывает большие дополнительные деньги. Он списывает их неизвестно за что, а дозвониться в службу технической поддержки клиентам просто невозможно. Далеко не у всех есть возможность «висеть» на телефоне целых 10 минут ради ожидания, не говоря уже об одном часе. Уровень недовольства качеством обслуживания со стороны данного сотового оператора растет, в результате чего абоненты массово отказываются от его услуг, переходя на обслуживание к другим телекоммуникационным компаниям.

Ранее удалось узнать, что сотовый оператор «МегаФон» поднял в два раза цены на услуги для пользователей смартфонов.

Теперь у всех желающих есть возможность совершенно бесплатно получить спортивный браслет следующего поколения Xiaomi Mi Band 5.

Присоединяйтесь к нам в Twitter, Facebook, ВКонтакте, YouTube, Google+ и RSS чтобы быть в курсе последних новостей из мира технологий будущего.

Комментировать
0 просмотров
Комментариев нет, будьте первым кто его оставит

Adblock detector