No Image

Что будет если не забрать посылку сдэк

СОДЕРЖАНИЕ
0 просмотров
16 ноября 2019

С Москвы была отправлена магнитола alpine в Крым Ялта, покупал её на авито — при перевозке компанией (сдэк) разбили дисплей. Распаковал прям в офисе (г. Ялта ул. Московская) и указал на это представителю компании, был составлен акт приёма- передачи груза.

Упаковали целое, привезли разбитое! Страховку я не делал: ((

Причём упаковывали сами сотрудники СДЭКА в Москве.

Чёт можно с ними сделать или бессмысленно?!

подавайте письменную претензию с требованием возмещения ущерба и обращайтесь к мирому судье по своему месту жительтсва с сиком о защит еправ потребителя к СДЭКа, взыскивая стоимость магнитолы и компенсацию морального вреда

Добрый вечер, уважаемый Виктор! Отношения между Вами и перевозчиком и регулируются Законом РФ "О защите прав потребителей" и гл. 40 ГК РФ, в которой содержатся нормы, определяющие понятие договора перевозки, его виды, права и обязанности сторон, а также ответственность за нарушение условий договора. Также вописанной ситуации применяется УАТ.

Ст. 784 ГК РФ устанавливает, что условия перевозки конкретными видами транспорта определяются транспортными уставами и кодексами, иными законами и издаваемыми в соответствии с ними правилами.

Ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей" гласит, что исполнитель обязан оказать услугу, качество которой соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве, исполнитель обязан оказать услугу, пригодную для целей, для которых услуга такого рода обычно используется.

Согласно ст. 14 Закона РФ "О защите прав потребителей" Вы вправе требовать возмещение вреда, а согласно статье 15 Закона – моральный вред.

Обратите внимание: по спорам, связанным с договорами перевозки груза, до предъявления иска в суд предъявление перевозчику претензии обязательно.

В Вашем случае также действует Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта (УАТ), который применяется в совокупности с ГК РФ и Законом РФ "О защите прав потребителей".

Перевозчик возмещает ущерб, причиненный при перевозке груза, в размере:
1) стоимости утраченного или недостающего груза в случае утраты или недостачи груза;
2) суммы, на которую понизилась стоимость груза в случае повреждения (порчи) груза, или его стоимости в случае невозможности восстановления поврежденного (испорченного) груза;
3) доли объявленной стоимости груза, соответствующей недостающей или поврежденной (испорченной) части груза, в случае недостачи, повреждения (порчи) груза, сданного для перевозки с объявленной ценностью;
4) объявленной стоимости в случае утраты груза, а также невозможности восстановления груза, сданного для перевозки с объявленной ценностью и испорченного или поврежденного (ч. 7 ст. 34 Устава).

Перевозчик наряду с возмещением ущерба, обязан вернуть потребителю провозную плату, полученную за перевозку утраченного, недостающего, поврежденного (испорченного) груза, если эта провозная плата не входит в стоимость груза (ч. 9 ст. 34 Устава).

Читайте также:  Открыть ооо на концертную деятельность

Письменная претензия с требованиями о возмещении ущерба, убытков и взыскании штрафа предъявляется перевозчику по месту его нахождения с приложением подтверждающих документов (ст. 42, ч. 2 ст. 39 Устава).
Перевозчик в течение 30 дней обязан уведомить потребителя в письменной форме о результатах рассмотрения претензии (ч. 1 ст. 40 Устава).
Только после полного или частичного отказа перевозчика удовлетворить требования либо неполучения от него ответа в установленный срок потребитель вправе обратиться в суд (ст. 41 Устава). Срок исковой давности 1 год (ст. 42 Устава).

Таким образом, Вам обязательно надо обратиться к перевозчику с претензией, в которой обязательно сошлитесь на акт, а в случае ее неудовлетворения – в суд с исковым заявлением о защите прав потребителя.

Курс ЦБ на 06.11.2019

1 USD = 63.25 руб.

1 EUR = 70.42 руб.

1 GBP = 81.58 руб.

доставки по России и за рубеж компаниями EMS, DHL, UPS, СПСР, Пони экспресс, ПЭК, СДЭК и др.

Расчет стоимости доставки

Почта, EMS, USPS и др.

Международная и обычная почта

Почта России, EMS, почта США (USPS), почта Китая (China Post), почта Гонконга (Hongkong Post), почта Англии (Royal Mail), почта Франции (La Poste) и др.

DHL
и почта Германии

Отвратительная компания, свою посылку не могу получить с 1 ноября. Каждый раз то.

Дмитрий, добрый день!
Сожалеем о причинённых Вам неудобствах. К сожалению, ку.

думала что я одна такая , как вижу сейчас по отзывам что нет . Итак груз отправи.

E-mail: Не будет отображаться на сайте.Служит только для проверки модератором. Номер одной накладной: Пример номера: 1234567 или 1234567890 В случае нейтрального или отрицательного отзыва, текст сообщения и номер накладнойпередаются службе доставки. Статус: «Накладная создана, ожидается передача груза от отправителя» означает, что отправление еще не поступило в компанию СДЭК (или было передано, но отозвано назад).Обычно посылки из Китая передаются в течение 1-4х недель со дня создания накладной.Отзыв с накладной в статусе «Накладная создана» будет удален, если с момента отправки прошло менее 30 дней.Посетитель, оставивший такой отзыв, будет ЗАБЛОКИРОВАН! Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru Обратная связь | Реклама | Наши баннеры | Расчет доставки для интернет магазинов © ООО «Айсден», 2006-2018.

Не вручен. возврат, отказ от получения: передумал

Как отказаться от посылки наложенным платежом?

Если после осмотра окажется, что в товаре есть брак, недостача или несогласованная замена, то сотрудник почты составляет акт, который подписывается руководителем и сотрудником почты, вскрывавшим посылку, а также адресатом. Дальше товар возвращается на приемное отделение почты для вручения отправителю.

Читайте также:  Куда лучше вложить материнский капитал


Дополнительная информация Чтобы убедиться в том, что продавец не совершил обманное действие, отправив совершенно другой товар, многие покупатели вскрывают посылку сразу после оплаты на почте. Однако это не поможет восстановить справедливость сразу, и сотрудники отделения связи не смогут принять претензию по оплате наложенного платежа.
В этом случае поможет только обращение в правоохранительные органы для выявления факта мошенничества.

Сдэк отказ от посылки

Сдэк отказ от посылки Типичный маршрут доставки Иу — Дулат — Алма-Ата — Москва (центральный склад СДЭК).

  • Если номер отслеживания похож на JNTCU0100392029YQ, то он принадлежит Китайской компании J-NET, и доставляются СДЭК или Пони Экспресс в России.
  • 10-значные цифровые номера похожие на 1960054211, 1960050037 отслеживаются через CDECLS при прохождении по Китаю

В последнее время число продавцов AliExpress предлагающих СДЭК доставку сильно увеличилось, а GearBest сделал отправку товаров через СДЭК чуть ли не основным методом доставки в Россию. СДЭК отслеживание Чтобы отследить посылку ТК СДЭК по номеру накладной или номеру отправления, достаточно всего ввести номер отслеживания (номер накладной) в поле поиска выше.

Отказ от посылки наложенным платежом

Товар с браком Если купленный объект не удовлетворил ожидания потребителя по качеству, он может ожидать от продавца один из вариантов компенсации:

  • устранение изъянов за счет фирмы;
  • возмещение расходов покупателя при самостоятельном устранении недостатков;
  • пропорциональное снижение изначальной стоимости;
  • замена товара на аналогичный, но в надлежащем качестве;
  • замена на похожий товар с перерасчетом его стоимости (доплатой со стороны клиента или возвратом ему оставшейся суммы).

Дополнительная информация Главное, действовать согласно законодательству и соблюдать установленные сроки. В этой ситуации почтовое отделение выступает лишь посредником между участниками сделки. В обязанности сотрудников входит принятие оплаты и выдача посылки наложенным платежом клиенту по поручению отправителя.
СДЭК где забрать посылку После прибытия посылки на склад СДЭК, вам придет СМС-сообщение в котором напишут где можно получить посылку. Самый удобный способ, кроме курьерской доставки, это самовывоз посылки из пункта выдачи, там почти никогда не бывает очередей в отличии от Почты России.
Самовывоз из пункта выдачи СДЭК доступен после того как ваша посылка прибыла в место назначения и находится на складе компании. Пункты выдачи СДЭК в Москве можно посмотреть тут, там же можно найти и пункты выдачи заказов СДЭК в вашем городе. Сколько идет посылка СДЭК На практике большинство посылок СДЭК доставляется за 20-40 дней, бывают исключения когда посылка приезжает за 2 недели.

Читайте также:  Зайти на сайт юридической компании клод

Сдэк отказ от посылки

  • Посылки с номерами отслеживания похожими на ZESZE2019392490YQ, доставляются из Китая компанией Eshun ZES Express, и после пересечения границы России передаются СДЭК.

Стоимость доставки Универсальный калькулятор доставки по России и за рубеж компаниями EMS, DHL, UPS, СПСР, Пони экспресс, ПЭК, СДЭК и др. Расчет стоимости доставки Почтовые индексы России Поиск по почтовым индексам и городам: Отслеживание отправлений Почта, EMS, USPS и др. Международная и обычная почта Почта России, EMS, почта США (USPS), почта Китая (China Post), почта Гонконга (Hongkong Post), почта Англии (Royal Mail), почта Франции (La Poste) и др. DHLи почта Германии СПСР-Экспресс UPS Pony Express FedEx СДЭК DPD PickPoint ПОКАЗАТЬ ВСЕ службы доставки Номер: Отследить посылку по номеру накладной: DHLDimexDPDEMSFedExFlipPOSTПони ЭкспрессTNTUPSГарантпостДеловые линииСити ЭкспрессСПСРСДЭКПочтаЖелДорПЭКАвтотрейдингМегаполисPickPointboxberry Отслеживание отправлений Отзывы СПСР-Экспресс, 20.04.2018 Доставка была запланирована на 19.04.2018 с 9.00 до 14.00,в итоге прождав ве…

Сдэк отказ от посылки с алиэкспресс

По той инструкции, которую им дают сверху.Я требую, чтобы мне передали контакты начальника отдела обзвонов! Я хочу это объяснить ему лично, а не в очередной раз миллиону ваших менеджеров, которые завтра позвонят снова. У меня все же теплится надежда, что, хотя бы через начальника вы уберете наши данные из базы.

Наталья СДЭК сотрудник компании Новосибирск 20.04.2018 Добрый день, Ольга.Согласна с Вами, на протяжении 1.5-2 лет общаться с компанией с которой Вы не хотите общаться это крайне не приятно, мне очень жаль, что доставляем Вам неудобства в данной ситуации. Отправьте пожалуйста номера телефонов на которые поступают звонки, чтобы мы смогли решить данный вопрос.(Анна Шатабалова, менеджер отдела качества) Лидия Алматы 20.04.2018 Посылку отправили из Нальчика 7 апреля, ожидалось, что получу примерно 10 апреля.

Сдэк как отказаться от посылки

Другим весомым преимуществом для клиента становится экономия времени на оплату товара, поскольку она будет совпадать с временем получения. К сведению Единственный недостаток посылки наложенным платежом – повышение конечной стоимости товара.

Но таким способом покупатель платит за свое спокойствие. С другой стороны, услуга доставки наложенным платежом сопряжена с определенными рисками для продавца, например:

  • при пересылке товара наложенным платежом продавцу приходится подождать, пока клиент получит посылку и оплатит ее;
  • отсутствие моментальной оплаты ведет к замедлению денежного оборота;
  • если клиент откажется забирать посылку наложенным платежом, то расходы за пересылку товара к покупателю и обратно ложатся на продавца.

Представители фирм, занимающихся удаленной торговлей, знают о рисках и возможном ущербе от действий недобросовестных клиентов.

Комментировать
0 просмотров
Комментариев нет, будьте первым кто его оставит

Adblock detector